Databeskyttelseserklæring

GDPR Privatlivspolitik

Vores privatlivspolitik blev sidst opdateret den 1. maj 2025

Denne privatlivspolitik beskriver vores politikker og procedurer for indsamling, brug og videregivelse af dine oplysninger, når du bruger tjenesten, og informerer dig om dine privatlivsrettigheder og hvordan loven beskytter dig.

Vi bruger dine personoplysninger til at levere og forbedre tjenesten. Ved at bruge tjenesten accepterer du indsamling og brug af oplysninger i overensstemmelse med denne privatlivspolitik.

Fortolkning og definitioner

Fortolkning

Ord, hvor det første bogstav er med stort, har betydninger defineret under følgende betingelser. Følgende definitioner har samme betydning, uanset om de optræder i ental eller flertal.

Definitioner

I denne privatlivspolitik betyder:

• "Konto" en unik konto oprettet til dig for at få adgang til vores tjeneste eller dele af vores tjeneste.
• "Virksomhed" (omtalt som enten "virksomheden", "vi", "os" eller "vores" i denne aftale) henviser til XIIW
  Med henblik på GDPR er virksomheden dataansvarlig.
• "Land" henviser til Tyskland.
• "Cookies" er små filer, der placeres på din computer, mobilenhed eller en anden enhed af et website, og som indeholder detaljer om din browserhistorik på dette website blandt mange andre anvendelser.
• "Dataansvarlig", med henblik på GDPR (Generel Forordning om Databeskyttelse), henviser til virksomheden som den juridiske person, der alene eller sammen med andre bestemmer formålene og midlerne til behandlingen af personoplysninger.
• "Enhed" betyder enhver enhed, der kan få adgang til tjenesten, såsom en computer, en mobiltelefon eller en digital tablet.
• "Personoplysninger" er enhver oplysning, der vedrører en identificeret eller identificerbar person.
  Med henblik på GDPR betyder personoplysninger enhver oplysning om dig, såsom navn, identifikationsnummer, lokalitetsdata, online identifikator eller en eller flere faktorer, der er specifikke for din fysiske, fysiologiske, genetiske, mentale, økonomiske, kulturelle eller sociale identitet.
• "Tjeneste" henviser til websitet.
• "Tjenesteudbyder" betyder enhver fysisk eller juridisk person, der behandler data på vegne af virksomheden. Det henviser til tredjepartsvirksomheder eller enkeltpersoner, der er ansat af virksomheden for at lette tjenesten, levere tjenesten på vegne af virksomheden, udføre tjenester relateret til tjenesten eller hjælpe virksomheden med at analysere, hvordan tjenesten bruges.
  Med henblik på GDPR betragtes tjenesteudbydere som databehandlere.
• "Brugsdata" henviser til data, der indsamles automatisk, enten genereret ved brug af tjenesten eller fra tjenestens infrastruktur selv (for eksempel varigheden af et sidebesøg).
• "Website" henviser til XIIW, tilgængelig fra xiiw-pro.myshopify.com.
• "Du" betyder den person, der tilgår eller bruger tjenesten, eller virksomheden eller anden juridisk enhed på vegne af hvilken en sådan person tilgår eller bruger tjenesten, alt efter hvad der er relevant.
  I henhold til GDPR (Generel Forordning om Databeskyttelse) kan du blive omtalt som den registrerede eller som brugeren, da du er den person, der bruger tjenesten.

Indsamling og brug af dine personoplysninger

Typer af data, der indsamles

Personoplysninger

Når du bruger vores tjeneste, kan vi bede dig om at give os visse personligt identificerbare oplysninger, der kan bruges til at kontakte eller identificere dig. Personligt identificerbare oplysninger kan omfatte, men er ikke begrænset til:

• E-mailadresse
• Fornavn og efternavn
• Telefonnummer
• Adresse, stat, provins, postnummer, by
• Brugsdata

Brugsdata

Brugsdata indsamles automatisk, når du bruger tjenesten.

Brugsdata kan omfatte oplysninger såsom din enheds internetprotokoladresse (f.eks. IP-adresse), browsertype, browserversion, de sider af vores tjeneste, du besøger, tidspunkt og dato for dit besøg, den tid, der bruges på disse sider, unikke enhedsidentifikatorer og andre diagnostiske data.

Når du tilgår tjenesten via eller gennem en mobilenhed, kan vi automatisk indsamle visse oplysninger, herunder, men ikke begrænset til, typen af mobilenhed du bruger, din mobilenheds unikke ID, IP-adressen på din mobilenhed, dit mobile operativsystem, typen af mobil internetbrowser du bruger, unikke enhedsidentifikatorer og andre diagnostiske data.

Vi kan også indsamle oplysninger, som din browser sender, hver gang du besøger vores tjeneste, eller når du tilgår tjenesten via eller gennem en mobilenhed.

Sporingsteknologier og cookies

Vi bruger cookies og lignende sporingsteknologier til at spore aktiviteten på vores tjeneste og gemme visse oplysninger. Sporings-teknologier, der bruges, er beacons, tags og scripts til at indsamle og spore oplysninger og til at forbedre og analysere vores tjeneste. De teknologier, vi bruger, kan omfatte:

• Cookies eller browser-cookies. En cookie er en lille fil, der placeres på din enhed. Du kan instruere din browser til at afvise alle cookies eller til at angive, når en cookie sendes. Hvis du ikke accepterer cookies, kan du dog muligvis ikke bruge visse dele af vores tjeneste. Medmindre du har justeret dine browserindstillinger, så den afviser cookies, kan vores tjeneste bruge cookies.
• Web beacons. Visse sektioner af vores tjeneste og vores e-mails kan indeholde små elektroniske filer kendt som web beacons (også kaldet clear gifs, pixel tags og single-pixel gifs), der gør det muligt for virksomheden for eksempel at tælle brugere, der har besøgt disse sider eller åbnet en e-mail, og til andre relaterede websitestatistikker (for eksempel registrering af populariteten af en bestemt sektion og verifikation af system- og serverintegritet).

Cookies kan være "vedvarende" eller "session" cookies. Vedvarende cookies forbliver på din personlige computer eller mobilenhed, når du går offline, mens session-cookies slettes, så snart du lukker din webbrowser.

Vi bruger både session- og vedvarende cookies til de formål, der er angivet nedenfor:

• Nødvendige / essentielle cookies
  Type: Session-cookies
  Administreret af: Os
  Formål: Disse cookies er essentielle for at give dig tjenester, der er tilgængelige via websitet, og for at gøre det muligt for dig at bruge nogle af dets funktioner. De hjælper med at autentificere brugere og forhindre svigagtig brug af brugerkonti. Uden disse cookies kan de tjenester, du har anmodet om, ikke leveres, og vi bruger kun disse cookies for at give dig disse tjenester.
• Cookiespolitik / Meddelelse om accept af cookies
  Type: Vedvarende cookies
  Administreret af: Os
  Formål: Disse cookies identificerer, om brugere har accepteret brugen af cookies på websitet.
• Funktionalitets-cookies
  Type: Vedvarende cookies
  Administreret af: Os
  Formål: Disse cookies gør det muligt for os at huske valg, du foretager, når du bruger websitet, såsom at huske dine loginoplysninger eller sprogpræference. Formålet med disse cookies er at give dig en mere personlig oplevelse og undgå, at du skal indtaste dine præferencer igen, hver gang du bruger websitet.
• Sporings- og performance-cookies
  Type: Vedvarende cookies
  Administreret af: Tredjeparter
  Formål: Disse cookies bruges til at spore oplysninger om trafik til websitet og hvordan brugere bruger websitet. De oplysninger, der indsamles via disse cookies, kan direkte eller indirekte identificere dig som en individuel besøgende. Dette skyldes, at de indsamlede oplysninger typisk er knyttet til en pseudonym identifikator, der er forbundet med den enhed, du bruger til at tilgå websitet. Vi kan også bruge disse cookies til at teste nye sider, funktioner eller ny funktionalitet på websitet for at se, hvordan vores brugere reagerer på dem.

For mere information om de cookies, vi bruger, og dine valg vedrørende cookies, besøg venligst vores cookiespolitik eller cookies-sektionen i vores privatlivspolitik.

Brug af dine personoplysninger

Virksomheden kan bruge personoplysninger til følgende formål:

• At levere og vedligeholde vores tjeneste, herunder at overvåge brugen af vores tjeneste.
• At administrere din konto: at administrere din registrering som bruger af tjenesten. De personoplysninger, du giver, kan give dig adgang til forskellige funktionaliteter af tjenesten, der er tilgængelige for dig som registreret bruger.
• Til opfyldelse af en kontrakt: udvikling, overholdelse og gennemførelse af købsaftalen for de produkter, varer eller tjenester, du har købt, eller enhver anden kontrakt med os gennem tjenesten.
• At kontakte dig: At kontakte dig via e-mail, telefonopkald, SMS eller andre tilsvarende former for elektronisk kommunikation, såsom push-notifikationer fra en mobilapplikation vedrørende opdateringer eller informative meddelelser relateret til funktionaliteter, produkter eller aftalte tjenester, herunder sikkerhedsopdateringer, når det er nødvendigt eller rimeligt for deres implementering.
• At give dig nyheder, særlige tilbud og generel information om andre varer, tjenester og begivenheder, som vi tilbyder, der ligner dem, du allerede har købt eller spurgt om, medmindre du har fravalgt at modtage sådanne oplysninger.
• At håndtere dine anmodninger: At tage imod og håndtere dine anmodninger til os.
• Ved virksomhedsoverdragelser: Vi kan bruge dine oplysninger til at vurdere eller gennemføre en fusion, frasalg, omstrukturering, reorganisering, opløsning eller andet salg eller overførsel af nogle eller alle vores aktiver, uanset om det er som en fortsættende virksomhed eller som led i konkurs, likvidation eller lignende proces, hvor personoplysninger, vi har om vores tjenestebrugere, er blandt de overførte aktiver.
• Til andre formål: Vi kan bruge dine oplysninger til andre formål, såsom dataanalyse, identificering af brugstendenser, bestemmelse af effektiviteten af vores kampagner og til at evaluere og forbedre vores tjeneste, produkter, tjenester, markedsføring og din oplevelse.

Vi kan dele dine personoplysninger i følgende situationer:

• Med tjenesteudbydere: Vi kan dele dine personoplysninger med tjenesteudbydere for at overvåge og analysere brugen af vores tjeneste, til betalingsbehandling, for at kontakte dig.
• Ved virksomhedsoverdragelser: Vi kan dele eller overføre dine personoplysninger i forbindelse med, eller under forhandlinger om, enhver fusion, salg af virksomhedens aktiver, finansiering eller overtagelse af hele eller en del af vores virksomhed til en anden virksomhed.
• Med tilknyttede selskaber: Vi kan dele dine oplysninger med vores tilknyttede selskaber, i hvilket tilfælde vi vil kræve, at disse tilknyttede selskaber overholder denne privatlivspolitik. Tilknyttede selskaber omfatter vores moderselskab og enhver anden dattervirksomhed, joint venture-partnere eller andre virksomheder, som vi kontrollerer eller som er under fælles kontrol med os.
• Med forretningspartnere: Vi kan dele dine oplysninger med vores forretningspartnere for at tilbyde dig visse produkter, tjenester eller kampagner.
• Med andre brugere: når du deler personoplysninger eller på anden måde interagerer i offentlige områder med andre brugere, kan sådanne oplysninger ses af alle brugere og kan blive offentligt distribueret udenfor.
• Med dit samtykke: Vi kan videregive dine personoplysninger til ethvert andet formål med dit samtykke.

Opbevaring af dine personoplysninger

Virksomheden vil kun opbevare dine personoplysninger så længe, det er nødvendigt for de formål, der er angivet i denne privatlivspolitik. Vi vil opbevare og bruge dine personoplysninger i det omfang, det er nødvendigt for at overholde vores juridiske forpligtelser (for eksempel hvis vi er forpligtet til at opbevare dine data for at overholde gældende lovgivning), løse tvister og håndhæve vores juridiske aftaler og politikker.

Virksomheden vil også opbevare brugsdata til interne analyseformål. Brugsdata opbevares generelt i en kortere periode, undtagen når disse data bruges til at styrke sikkerheden eller forbedre funktionaliteten af vores tjeneste, eller vi er juridisk forpligtet til at opbevare disse data i længere perioder.

Overførsel af dine personoplysninger

Dine oplysninger, herunder personoplysninger, behandles på virksomhedens driftskontorer og på ethvert andet sted, hvor de involverede parter i behandlingen befinder sig. Det betyder, at disse oplysninger kan blive overført til — og opbevaret på — computere placeret uden for din stat, provins, land eller anden myndighed, hvor databeskyttelseslovgivningen kan afvige fra lovgivningen i din jurisdiktion.

Dit samtykke til denne privatlivspolitik efterfulgt af din indsendelse af sådanne oplysninger udgør din accept af denne overførsel.

Virksomheden vil tage alle rimelige nødvendige skridt for at sikre, at dine data behandles sikkert og i overensstemmelse med denne privatlivspolitik, og ingen overførsel af dine personoplysninger vil finde sted til en organisation eller et land, medmindre der er tilstrækkelige kontroller på plads, herunder sikkerheden af dine data og andre personoplysninger.

Videregivelse af dine personoplysninger

Virksomhedstransaktioner

Hvis virksomheden er involveret i en fusion, overtagelse eller salg af aktiver, kan dine personoplysninger blive overført. Vi vil give besked, før dine personoplysninger overføres og bliver underlagt en anden privatlivspolitik.

Retshåndhævelse

Under visse omstændigheder kan virksomheden være forpligtet til at videregive dine personoplysninger, hvis det kræves ved lov eller som svar på gyldige anmodninger fra offentlige myndigheder (f.eks. en domstol eller en myndighed).

Andre juridiske krav

Virksomheden kan videregive dine personoplysninger i god tro om, at en sådan handling er nødvendig for at:

• Overholde en juridisk forpligtelse
• Beskytte og forsvare virksomhedens rettigheder eller ejendom
• Forebygge eller undersøge mulig forseelse i forbindelse med tjenesten
• Beskytte den personlige sikkerhed for brugere af tjenesten eller offentligheden
• Beskytte mod juridisk ansvar

Sikkerhed for dine personoplysninger

Sikkerheden for dine personoplysninger er vigtig for os, men husk, at ingen metode til transmission over internettet eller metode til elektronisk lagring er 100% sikker. Selvom vi bestræber os på at bruge kommercielt acceptable midler til at beskytte dine personoplysninger, kan vi ikke garantere deres absolutte sikkerhed.

Detaljeret information om behandlingen af dine personoplysninger

De tjenesteudbydere, vi bruger, kan have adgang til dine personoplysninger. Disse tredjepartsleverandører indsamler, opbevarer, bruger, behandler og overfører oplysninger om din aktivitet på vores tjeneste i overensstemmelse med deres privatlivspolitikker.

Analyse

Vi kan bruge tredjeparts tjenesteudbydere til at overvåge og analysere brugen af vores tjeneste.

E-mailmarkedsføring

Vi kan bruge dine personoplysninger til at kontakte dig med nyhedsbreve, markedsførings- eller kampagnemateriale og andre oplysninger, der kan have interesse for dig. Du kan fravælge at modtage nogen eller alle disse meddelelser fra os ved at følge afmeldingslinket eller instruktionerne i enhver e-mail, vi sender, eller ved at kontakte os.

GDPR Privatliv

Retsgrundlag for behandling af personoplysninger under GDPR

Vi kan behandle personoplysninger under følgende betingelser:

• Samtykke: Du har givet dit samtykke til behandling af personoplysninger til et eller flere specifikke formål.
• Opfyldelse af en kontrakt: Levering af personoplysninger er nødvendig for opfyldelsen af en aftale med dig og/eller for eventuelle prækontraktuelle forpligtelser.
• Juridiske forpligtelser: Behandling af personoplysninger er nødvendig for at overholde en juridisk forpligtelse, som virksomheden er underlagt.
• Vitale interesser: Behandling af personoplysninger er nødvendig for at beskytte dine eller en anden fysisk persons vitale interesser.
• Offentlige interesser: Behandling af personoplysninger er relateret til en opgave, der udføres i samfundets interesse eller i udøvelsen af offentlig myndighed, der er pålagt virksomheden.
• Legitime interesser: Behandling af personoplysninger er nødvendig for de legitime interesser, som virksomheden forfølger.

I alle tilfælde vil virksomheden gerne hjælpe med at afklare det specifikke retsgrundlag, der gælder for behandlingen, og især om levering af personoplysninger er et lovkrav eller kontraktkrav, eller et krav, der er nødvendigt for at indgå en kontrakt.

Dine rettigheder under GDPR

Virksomheden forpligter sig til at respektere fortroligheden af dine personoplysninger og garantere, at du kan udøve dine rettigheder.

Du har ret i henhold til denne privatlivspolitik, og ved lov, hvis du er inden for EU, til at:

• Anmode om adgang til dine personoplysninger. Retten til at få adgang til, opdatere eller slette de oplysninger, vi har om dig. Når det er muligt, kan du få adgang til, opdatere eller anmode om sletning af dine personoplysninger direkte i dine kontoindstillinger. Hvis du ikke selv kan udføre disse handlinger, bedes du kontakte os for at få hjælp. Dette giver dig også mulighed for at modtage en kopi af de personoplysninger, vi har om dig.
• Anmode om rettelse af de personoplysninger, vi har om dig. Du har ret til at få ufuldstændige eller unøjagtige oplysninger, vi har om dig, rettet.
• Gøre indsigelse mod behandling af dine personoplysninger. Denne ret gælder, hvor vi baserer vores behandling på en legitim interesse, og der er noget ved din særlige situation, der får dig til at gøre indsigelse mod vores behandling af dine personoplysninger på dette grundlag. Du har også ret til at gøre indsigelse, hvor vi behandler dine personoplysninger til direkte markedsføring.
• Anmode om sletning af dine personoplysninger. Du har ret til at bede os om at slette eller fjerne personoplysninger, når der ikke er nogen god grund til, at vi fortsætter behandlingen.
• Anmode om overførsel af dine personoplysninger. Vi vil give dig, eller en tredjepart, du har valgt, dine personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt, maskinlæsbart format. Bemærk, at denne ret kun gælder for automatiserede oplysninger, som du oprindeligt har givet samtykke til, at vi bruger, eller hvor vi brugte oplysningerne til at opfylde en kontrakt med dig.
• Tilbagekalde dit samtykke. Du har ret til at tilbagekalde dit samtykke til brug af dine personoplysninger. Hvis du tilbagekalder dit samtykke, kan vi muligvis ikke give dig adgang til visse specifikke funktionaliteter af tjenesten.

Udøvelse af dine GDPR-databeskyttelsesrettigheder

Du kan udøve dine rettigheder til adgang, berigtigelse, sletning og indsigelse ved at kontakte os. Bemærk, at vi kan bede dig om at bekræfte din identitet, før vi svarer på sådanne anmodninger. Hvis du fremsætter en anmodning, vil vi forsøge at svare dig så hurtigt som muligt.

Du har ret til at klage til en databeskyttelsesmyndighed over vores indsamling og brug af dine personoplysninger. For mere information, hvis du er i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS), bedes du kontakte din lokale databeskyttelsesmyndighed i EØS.

Børns privatliv

Vores tjeneste henvender sig ikke til personer under 13 år. Vi indsamler ikke bevidst personligt identificerbare oplysninger fra nogen under 13 år. Hvis du er forælder eller værge og er klar over, at dit barn har givet os personoplysninger, bedes du kontakte os. Hvis vi bliver opmærksomme på, at vi har indsamlet personoplysninger fra nogen under 13 år uden forældresamtykke, tager vi skridt til at fjerne disse oplysninger fra vores servere.

Hvis vi skal basere os på samtykke som retsgrundlag for behandling af dine oplysninger, og dit land kræver samtykke fra en forælder, kan vi kræve din forælders samtykke, før vi indsamler og bruger disse oplysninger.

Links til andre websites

Vores tjeneste kan indeholde links til andre websites, der ikke drives af os. Hvis du klikker på et tredjepartslink, bliver du ført til den pågældende tredjeparts website. Vi anbefaler kraftigt, at du gennemgår privatlivspolitikken for hvert website, du besøger.

Vi har ingen kontrol over og påtager os intet ansvar for indhold, privatlivspolitikker eller praksis på tredjeparts websites eller tjenester.

Ændringer i denne privatlivspolitik

Vi kan opdatere vores privatlivspolitik fra tid til anden. Vi vil give dig besked om eventuelle ændringer ved at offentliggøre den nye privatlivspolitik på denne side.

Vi vil informere dig via e-mail og/eller en fremtrædende meddelelse på vores tjeneste, før ændringen træder i kraft, og opdatere "Sidst opdateret"-datoen øverst i denne privatlivspolitik.

Du rådes til at gennemgå denne privatlivspolitik regelmæssigt for eventuelle ændringer. Ændringer i denne privatlivspolitik træder i kraft, når de offentliggøres på denne side.

Kontakt os

Hvis du har spørgsmål om denne privatlivspolitik, kan du kontakte os:

• Ved at besøge denne side på vores website: www.xiiw.shop
• Ved at sende os en e-mail: kundendienst@xiiw.shop