Doorgaan naar inhoud

Datenschutzerklärung

GDPR Privacybeleid

Ons privacybeleid is voor het laatst bijgewerkt op 1 mei 2025

Dit privacybeleid beschrijft ons beleid en onze procedures met betrekking tot het verzamelen, gebruiken en openbaar maken van uw informatie wanneer u de dienst gebruikt en informeert u over uw privacyrechten en hoe de wet u beschermt.

Wij gebruiken uw persoonsgegevens om de dienst te leveren en te verbeteren. Door gebruik te maken van de dienst, stemt u in met het verzamelen en gebruiken van informatie in overeenstemming met dit privacybeleid.

Interpretatie en definities

Interpretatie

De woorden waarvan de eerste letter met een hoofdletter is geschreven, hebben betekenissen zoals hieronder gedefinieerd. De volgende definities hebben dezelfde betekenis, ongeacht of ze in enkelvoud of meervoud voorkomen.

Definities

Voor de doeleinden van dit privacybeleid:

  • "Account" betekent een uniek account dat voor u is aangemaakt om toegang te krijgen tot onze dienst of delen van onze dienst.
  • "Bedrijf" (hierna aangeduid als "het Bedrijf", "Wij", "Ons" of "Onze" in deze overeenkomst) verwijst naar XIIW
    Voor de toepassing van de GDPR is het Bedrijf de Verwerkingsverantwoordelijke.
  • "Land" verwijst naar Duitsland.
  • "Cookies" zijn kleine bestanden die op uw computer, mobiele apparaat of elk ander apparaat worden geplaatst door een website, met daarin details van uw browsegeschiedenis op die website, naast andere doeleinden.
  • "Verwerkingsverantwoordelijke", voor de doeleinden van de GDPR (Algemene Verordening Gegevensbescherming), verwijst naar het Bedrijf als de rechtspersoon die alleen of samen met anderen het doel en de middelen voor de verwerking van Persoonsgegevens bepaalt.
  • "Apparaat" betekent elk apparaat dat toegang kan krijgen tot de dienst, zoals een computer, een mobiele telefoon of een digitale tablet.
  • "Persoonsgegevens" is alle informatie die betrekking heeft op een geïdentificeerd of identificeerbaar individu.
    Voor de doeleinden van de GDPR betekent Persoonsgegevens alle informatie die betrekking heeft op u, zoals een naam, een identificatienummer, locatiegegevens, een online identificatiecode of op een of meer factoren die specifiek zijn voor de fysieke, fysiologische, genetische, mentale, economische, culturele of sociale identiteit.
  • "Dienst" verwijst naar de Website.
  • "Dienstverlener" betekent elke natuurlijke of rechtspersoon die de gegevens verwerkt namens het Bedrijf. Dit verwijst naar externe bedrijven of personen die door het Bedrijf zijn ingeschakeld om de dienst te faciliteren, om de dienst namens het Bedrijf te leveren, om diensten te verrichten die verband houden met de dienst of om het Bedrijf te helpen analyseren hoe de dienst wordt gebruikt.
    Voor de toepassing van de GDPR worden Dienstverleners beschouwd als Verwerkers.
  • "Gebruiksgegevens" verwijst naar gegevens die automatisch worden verzameld, hetzij gegenereerd door het gebruik van de dienst, hetzij vanuit de infrastructuur van de dienst zelf (bijvoorbeeld de duur van een paginaweergave).
  • "Website" verwijst naar XIIW, bereikbaar via xiiw-pro.myshopify.com.
  • "U" betekent de persoon die toegang heeft tot of gebruik maakt van de dienst, of het bedrijf of een andere rechtspersoon namens wie een dergelijke persoon toegang heeft tot of gebruik maakt van de dienst, indien van toepassing.
    Onder de GDPR (Algemene Verordening Gegevensbescherming) kunt u worden aangeduid als de Betrokkene of als de Gebruiker, aangezien u de persoon bent die de dienst gebruikt.

Verzamelen en gebruiken van uw persoonsgegevens

Soorten verzamelde gegevens

Persoonsgegevens

Tijdens het gebruik van onze dienst kunnen wij u vragen om ons bepaalde persoonlijk identificeerbare informatie te verstrekken die kan worden gebruikt om contact met u op te nemen of u te identificeren. Persoonlijk identificeerbare informatie kan onder meer omvatten, maar is niet beperkt tot:

  • E-mailadres
  • Voornaam en achternaam
  • Telefoonnummer
  • Adres, Staat, Provincie, Postcode, Stad
  • Gebruiksgegevens

Gebruiksgegevens

Gebruiksgegevens worden automatisch verzameld bij het gebruik van de dienst.

Gebruiksgegevens kunnen informatie bevatten zoals het Internet Protocol-adres van uw apparaat (bijv. IP-adres), browsertype, browserversie, de pagina's van onze dienst die u bezoekt, de tijd en datum van uw bezoek, de tijd die u op die pagina's doorbrengt, unieke apparaat-ID's en andere diagnostische gegevens.

Wanneer u toegang krijgt tot de dienst via of via een mobiel apparaat, kunnen wij bepaalde informatie automatisch verzamelen, waaronder, maar niet beperkt tot, het type mobiel apparaat dat u gebruikt, uw unieke mobiele apparaat-ID, het IP-adres van uw mobiele apparaat, uw mobiele besturingssysteem, het type mobiele internetbrowser dat u gebruikt, unieke apparaat-ID's en andere diagnostische gegevens.

We kunnen ook informatie verzamelen die uw browser verzendt wanneer u onze dienst bezoekt of wanneer u toegang krijgt tot de dienst via of via een mobiel apparaat.

Trackingtechnologieën en cookies

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën om de activiteit op onze dienst te volgen en bepaalde informatie op te slaan. Trackingtechnologieën die worden gebruikt zijn bakens, tags en scripts om informatie te verzamelen en te volgen en om onze dienst te verbeteren en te analyseren. De technologieën die wij gebruiken kunnen omvatten:

  • Cookies of browsercookies. Een cookie is een klein bestand dat op uw apparaat wordt geplaatst. U kunt uw browser zo instellen dat alle cookies worden geweigerd of dat wordt aangegeven wanneer een cookie wordt verzonden. Als u echter geen cookies accepteert, kunt u mogelijk sommige delen van onze dienst niet gebruiken. Tenzij u uw browserinstelling zo heeft aangepast dat cookies worden geweigerd, kan onze dienst cookies gebruiken.
  • Webbakens. Bepaalde secties van onze dienst en onze e-mails kunnen kleine elektronische bestanden bevatten die bekend staan als webbaken (ook wel clear gifs, pixeltags en single-pixel gifs genoemd) die het Bedrijf in staat stellen, bijvoorbeeld, om gebruikers te tellen die die pagina's hebben bezocht of een e-mail hebben geopend en voor andere gerelateerde website-statistieken (bijvoorbeeld het registreren van de populariteit van een bepaalde sectie en het verifiëren van systeem- en serverintegriteit).

Cookies kunnen "permanente" of "sessie"-cookies zijn. Permanente cookies blijven op uw computer of mobiele apparaat staan wanneer u offline gaat, terwijl sessiecookies worden verwijderd zodra u uw webbrowser sluit.

Wij gebruiken zowel sessie- als permanente cookies voor de hieronder uiteengezette doeleinden:

  • Noodzakelijke / essentiële cookies
    Type: Sessiecookies
    Beheerd door: Ons
    Doel: Deze cookies zijn essentieel om u diensten te bieden die via de website beschikbaar zijn en om u in staat te stellen sommige van de functies ervan te gebruiken. Ze helpen gebruikers te authenticeren en frauduleus gebruik van gebruikersaccounts te voorkomen. Zonder deze cookies kunnen de diensten die u heeft aangevraagd niet worden geleverd, en wij gebruiken deze cookies alleen om u die diensten te bieden.
  • Cookiesbeleid / Kennisgeving acceptatie cookies
    Type: Permanente cookies
    Beheerd door: Ons
    Doel: Deze cookies identificeren of gebruikers het gebruik van cookies op de website hebben geaccepteerd.
  • Functionaliteitscookies
    Type: Permanente cookies
    Beheerd door: Ons
    Doel: Deze cookies stellen ons in staat om keuzes te onthouden die u maakt wanneer u de website gebruikt, zoals het onthouden van uw inloggegevens of taalvoorkeur. Het doel van deze cookies is om u een meer persoonlijke ervaring te bieden en te voorkomen dat u uw voorkeuren telkens opnieuw moet invoeren wanneer u de website gebruikt.
  • Tracking- en prestatiecookies
    Type: Permanente cookies
    Beheerd door: Derden
    Doel: Deze cookies worden gebruikt om informatie te volgen over het verkeer naar de website en hoe gebruikers de website gebruiken. De via deze cookies verzamelde informatie kan u direct of indirect identificeren als een individuele bezoeker. Dit komt omdat de verzamelde informatie doorgaans is gekoppeld aan een pseudonieme identificatiecode die is gekoppeld aan het apparaat dat u gebruikt om toegang te krijgen tot de website. We kunnen deze cookies ook gebruiken om nieuwe pagina's, functies of nieuwe functionaliteit van de website te testen om te zien hoe onze gebruikers daarop reageren.

Voor meer informatie over de cookies die wij gebruiken en uw keuzes met betrekking tot cookies, kunt u ons cookiesbeleid of het gedeelte cookies van ons privacybeleid raadplegen.

Gebruik van uw persoonsgegevens

Het Bedrijf kan persoonsgegevens gebruiken voor de volgende doeleinden:

  • Om onze dienst te leveren en te onderhouden, inclusief het monitoren van het gebruik van onze dienst.
  • Om uw account te beheren: om uw registratie als gebruiker van de dienst te beheren. De persoonsgegevens die u verstrekt, kunnen u toegang geven tot verschillende functionaliteiten van de dienst die voor u beschikbaar zijn als geregistreerde gebruiker.
  • Voor de uitvoering van een contract: de ontwikkeling, naleving en uitvoering van het koopcontract voor de producten, artikelen of diensten die u heeft gekocht of van enig ander contract met ons via de dienst.
  • Om contact met u op te nemen: Om contact met u op te nemen via e-mail, telefoongesprekken, sms of andere gelijkwaardige vormen van elektronische communicatie, zoals pushmeldingen van een mobiele applicatie met betrekking tot updates of informatieve communicatie gerelateerd aan de functionaliteiten, producten of gecontracteerde diensten, inclusief beveiligingsupdates, wanneer dit nodig of redelijk is voor de uitvoering ervan.
  • Om u te voorzien van nieuws, speciale aanbiedingen en algemene informatie over andere goederen, diensten en evenementen die wij aanbieden en die vergelijkbaar zijn met die welke u al heeft gekocht of waar u naar heeft geïnformeerd, tenzij u ervoor heeft gekozen dergelijke informatie niet te ontvangen.
  • Om uw verzoeken te beheren: Om uw verzoeken aan ons te behandelen en te beheren.
  • Voor zakelijke overdrachten: We kunnen uw informatie gebruiken om een fusie, afstoting, herstructurering, reorganisatie, ontbinding of andere verkoop of overdracht van sommige of al onze activa te evalueren of uit te voeren, hetzij als een lopende onderneming of als onderdeel van een faillissement, liquidatie of soortgelijke procedure, waarbij persoonsgegevens die door ons worden bewaard over onze dienstgebruikers tot de overgedragen activa behoren.
  • Voor andere doeleinden: We kunnen uw informatie gebruiken voor andere doeleinden, zoals data-analyse, het identificeren van gebruikstrends, het bepalen van de effectiviteit van onze promotiecampagnes en om onze dienst, producten, diensten, marketing en uw ervaring te evalueren en te verbeteren.

Wij kunnen uw persoonsgegevens delen in de volgende situaties:

  • Met dienstverleners: We kunnen uw persoonsgegevens delen met dienstverleners om het gebruik van onze dienst te monitoren en te analyseren, voor betalingsverwerking, om contact met u op te nemen.
  • Voor zakelijke overdrachten: We kunnen uw persoonsgegevens delen of overdragen in verband met, of tijdens onderhandelingen over, een fusie, verkoop van bedrijfsactiva, financiering of overname van het geheel of een deel van ons bedrijf door een ander bedrijf.
  • Met gelieerde ondernemingen: We kunnen uw informatie delen met onze gelieerde ondernemingen, in welk geval we van die gelieerde ondernemingen zullen eisen dat ze dit privacybeleid respecteren. Gelieerde ondernemingen omvatten ons moederbedrijf en alle andere dochterondernemingen, joint venture-partners of andere bedrijven die wij controleren of die onder gemeenschappelijke controle met ons staan.
  • Met zakenpartners: We kunnen uw informatie delen met onze zakenpartners om u bepaalde producten, diensten of promoties aan te bieden.
  • Met andere gebruikers: wanneer u persoonsgegevens deelt of anderszins interactie heeft in openbare ruimtes met andere gebruikers, kan die informatie door alle gebruikers worden bekeken en mogelijk openbaar worden verspreid buiten de dienst.
  • Met uw toestemming: We kunnen uw persoonsgegevens voor elk ander doel openbaar maken met uw toestemming.

Bewaring van uw persoonsgegevens

Het Bedrijf bewaart uw persoonsgegevens alleen zo lang als nodig is voor de doeleinden die in dit privacybeleid zijn uiteengezet. We bewaren en gebruiken uw persoonsgegevens voor zover nodig om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen (bijvoorbeeld als we uw gegevens moeten bewaren om te voldoen aan toepasselijke wetgeving), geschillen op te lossen en onze juridische overeenkomsten en beleid te handhaven.

Het Bedrijf bewaart ook gebruiksgegevens voor interne analyse. Gebruiksgegevens worden over het algemeen voor een kortere periode bewaard, behalve wanneer deze gegevens worden gebruikt om de beveiliging te versterken of om de functionaliteit van onze dienst te verbeteren, of wanneer we wettelijk verplicht zijn deze gegevens voor langere perioden te bewaren.

Overdracht van uw persoonsgegevens

Uw informatie, inclusief persoonsgegevens, wordt verwerkt op de operationele kantoren van het Bedrijf en op andere locaties waar de bij de verwerking betrokken partijen zich bevinden. Dit betekent dat deze informatie kan worden overgedragen naar — en opgeslagen op — computers die zich bevinden buiten uw staat, provincie, land of andere overheidsjurisdictie waar de wetgeving inzake gegevensbescherming kan verschillen van die in uw jurisdictie.

Uw toestemming voor dit privacybeleid, gevolgd door uw verstrekking van dergelijke informatie, houdt uw akkoord in met die overdracht.

Het Bedrijf zal alle redelijkerwijs noodzakelijke stappen ondernemen om ervoor te zorgen dat uw gegevens veilig worden behandeld en in overeenstemming met dit privacybeleid en dat er geen overdracht van uw persoonsgegevens zal plaatsvinden naar een organisatie of een land tenzij er adequate controles zijn, waaronder de beveiliging van uw gegevens en andere persoonlijke informatie.

Openbaarmaking van uw persoonsgegevens

Zakelijke transacties

Als het Bedrijf betrokken is bij een fusie, overname of verkoop van activa, kunnen uw persoonsgegevens worden overgedragen. Wij zullen u op de hoogte stellen voordat uw persoonsgegevens worden overgedragen en onder een ander privacybeleid vallen.

Wetshandhaving

Onder bepaalde omstandigheden kan het Bedrijf verplicht zijn uw persoonsgegevens openbaar te maken als dit wettelijk verplicht is of in reactie op geldige verzoeken van overheidsinstanties (bijv. een rechtbank of een overheidsinstantie).

Andere wettelijke vereisten

Het Bedrijf kan uw persoonsgegevens openbaar maken in de oprechte overtuiging dat een dergelijke actie noodzakelijk is om:

  • Te voldoen aan een wettelijke verplichting
  • De rechten of eigendommen van het Bedrijf te beschermen en te verdedigen
  • Mogelijk wangedrag in verband met de dienst te voorkomen of te onderzoeken
  • De persoonlijke veiligheid van gebruikers van de dienst of het publiek te beschermen
  • Te beschermen tegen wettelijke aansprakelijkheid

Beveiliging van uw persoonsgegevens

De beveiliging van uw persoonsgegevens is belangrijk voor ons, maar onthoud dat geen enkele methode van overdracht via het internet of methode van elektronische opslag 100% veilig is. Hoewel wij ernaar streven commercieel aanvaardbare middelen te gebruiken om uw persoonsgegevens te beschermen, kunnen wij de absolute veiligheid ervan niet garanderen.

Gedetailleerde informatie over de verwerking van uw persoonsgegevens

De dienstverleners die wij gebruiken, kunnen toegang hebben tot uw persoonsgegevens. Deze externe leveranciers verzamelen, bewaren, gebruiken, verwerken en dragen informatie over uw activiteit op onze dienst over in overeenstemming met hun privacybeleid.

Analyse

We kunnen externe dienstverleners gebruiken om het gebruik van onze dienst te monitoren en te analyseren.

E-mailmarketing

We kunnen uw persoonsgegevens gebruiken om contact met u op te nemen met nieuwsbrieven, marketing- of promotiemateriaal en andere informatie die voor u interessant kan zijn. U kunt zich afmelden voor het ontvangen van een deel of alle van deze communicatie van ons door de afmeldlink of instructies te volgen die in elke e-mail die wij sturen zijn opgenomen of door contact met ons op te nemen.

GDPR-privacy

Wettelijke basis voor de verwerking van persoonsgegevens onder de GDPR

Wij kunnen persoonsgegevens verwerken onder de volgende voorwaarden:

  • Toestemming: U heeft uw toestemming gegeven voor de verwerking van persoonsgegevens voor een of meer specifieke doeleinden.
  • Uitvoering van een contract: Verstrekking van persoonsgegevens is noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst met u en/of voor eventuele precontractuele verplichtingen daarvan.
  • Wettelijke verplichtingen: Verwerking van persoonsgegevens is noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting waaraan het Bedrijf is onderworpen.
  • Vitale belangen: Verwerking van persoonsgegevens is noodzakelijk om uw vitale belangen of die van een andere natuurlijke persoon te beschermen.
  • Publieke belangen: Verwerking van persoonsgegevens houdt verband met een taak die wordt uitgevoerd in het algemeen belang of in de uitoefening van het openbaar gezag dat aan het Bedrijf is verleend.
  • Gerechtvaardigde belangen: Verwerking van persoonsgegevens is noodzakelijk voor de doeleinden van de gerechtvaardigde belangen die door het Bedrijf worden nagestreefd.

In elk geval zal het Bedrijf graag helpen om de specifieke rechtsgrond te verduidelijken die van toepassing is op de verwerking, en in het bijzonder of de verstrekking van persoonsgegevens een wettelijke of contractuele vereiste is, of een vereiste die nodig is om een contract aan te gaan.

Uw rechten onder de GDPR

Het Bedrijf verbindt zich ertoe de vertrouwelijkheid van uw persoonsgegevens te respecteren en te garanderen dat u uw rechten kunt uitoefenen.

U heeft het recht onder dit privacybeleid, en volgens de wet als u zich binnen de EU bevindt, om:

  • Toegang tot uw persoonsgegevens te verzoeken. Het recht om de informatie die wij over u hebben in te zien, bij te werken of te verwijderen. Waar mogelijk kunt u uw persoonsgegevens rechtstreeks binnen uw accountinstellingen inzien, bijwerken of verwijdering aanvragen. Als u deze handelingen niet zelf kunt uitvoeren, neem dan contact met ons op zodat wij u kunnen helpen. Dit stelt u ook in staat een kopie te ontvangen van de persoonsgegevens die wij over u bewaren.
  • Correctie van de persoonsgegevens die wij over u bewaren te verzoeken. U heeft het recht om onvolledige of onjuiste informatie die wij over u bewaren te laten corrigeren.
  • Bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens. Dit recht bestaat wanneer wij ons beroepen op een gerechtvaardigd belang als rechtsgrond voor onze verwerking en er iets is aan uw specifieke situatie waardoor u bezwaar wilt maken tegen onze verwerking van uw persoonsgegevens op deze grond. U heeft ook het recht om bezwaar te maken wanneer wij uw persoonsgegevens verwerken voor direct marketingdoeleinden.
  • Verwijdering van uw persoonsgegevens te verzoeken. U heeft het recht om ons te vragen persoonsgegevens te verwijderen wanneer er geen goede reden is voor ons om deze te blijven verwerken.
  • Overdracht van uw persoonsgegevens te verzoeken. Wij zullen u, of een door u gekozen derde partij, uw persoonsgegevens verstrekken in een gestructureerd, veelgebruikt, machineleesbaar formaat. Houd er rekening mee dat dit recht alleen van toepassing is op geautomatiseerde informatie waarvoor u ons aanvankelijk toestemming heeft gegeven om te gebruiken of wanneer wij de informatie hebben gebruikt om een contract met u uit te voeren.
  • Uw toestemming in te trekken. U heeft het recht om uw toestemming voor het gebruik van uw persoonsgegevens in te trekken. Als u uw toestemming intrekt, kunnen wij u mogelijk geen toegang geven tot bepaalde specifieke functionaliteiten van de dienst.

Uitoefening van uw GDPR-rechten inzake gegevensbescherming

U kunt uw rechten op inzage, rectificatie, annulering en bezwaar uitoefenen door contact met ons op te nemen. Houd er rekening mee dat wij u kunnen vragen uw identiteit te verifiëren voordat wij op dergelijke verzoeken reageren. Als u een verzoek indient, zullen wij ons best doen om zo snel mogelijk op u te reageren.

U heeft het recht om een klacht in te dienen bij een gegevensbeschermingsautoriteit over onze verzameling en het gebruik van uw persoonsgegevens. Voor meer informatie, als u zich in de Europese Economische Ruimte (EER) bevindt, neem dan contact op met uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit in de EER.

Privacy van kinderen

Onze dienst is niet gericht op personen jonger dan 13 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonlijk identificeerbare informatie van iemand jonger dan 13 jaar. Als u een ouder of voogd bent en u weet dat uw kind ons persoonsgegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op. Als wij ons ervan bewust worden dat wij persoonsgegevens hebben verzameld van iemand jonger dan 13 jaar zonder verificatie van ouderlijke toestemming, nemen wij stappen om die informatie van onze servers te verwijderen.

Als wij ons moeten baseren op toestemming als wettelijke basis voor de verwerking van uw informatie en uw land toestemming van een ouder vereist, kunnen wij de toestemming van uw ouder vereisen voordat wij die informatie verzamelen en gebruiken.

Links naar andere websites

Onze dienst kan links bevatten naar andere websites die niet door ons worden beheerd. Als u op een link van een derde partij klikt, wordt u doorgestuurd naar de site van die derde partij. Wij raden u sterk aan het privacybeleid van elke site die u bezoekt te bekijken.

Wij hebben geen controle over en aanvaarden geen verantwoordelijkheid voor de inhoud, het privacybeleid of de praktijken van sites of diensten van derden.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen ons privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Wij zullen u op de hoogte stellen van eventuele wijzigingen door het nieuwe privacybeleid op deze pagina te plaatsen.

Wij zullen u op de hoogte stellen via e-mail en/of een opvallende kennisgeving op onze dienst, voordat de wijziging van kracht wordt en de "Laatst bijgewerkt"-datum bovenaan dit privacybeleid bijwerken.

U wordt geadviseerd dit privacybeleid periodiek te bekijken op eventuele wijzigingen. Wijzigingen in dit privacybeleid zijn van kracht zodra ze op deze pagina zijn geplaatst.

Contact met ons opnemen

Als u vragen heeft over dit privacybeleid, kunt u contact met ons opnemen: